Σε περίπτωση που το e-mail δεν εμφανίζεται στον φάκελο «Εισερχόμενα», υπάρχει περίπτωση να έχει αποθηκευτεί στον φάκελο «Ανεπιθύμητα».
Προσοχή! Θα πρέπει να αντιγράψετε σωστά τον σύνδεσμο στο πρόγραμμα πλοήγησης που χρησιμοποιείτε (σε περίπτωση που δεν μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο). Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε τη διαδικασία.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιγράψει σωστά τον σύνδεσμο στο πρόγραμμα πλοήγησης που χρησιμοποιείτε (σε περίπτωση που δεν μπορείτε να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο).
Επίσης για λόγους ασφαλείας ο σύνδεσμος έχει ισχύ για μία ημέρα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία μόνο φορά. Μετά το πέρας της ημέρας θα χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία.
Αν έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Γραμματείας έχετε δηλώσετε εκεί e-mail επικοινωνίας. Εάν δεν το έχετε κάνει ή εάν επιθυμείτε να αλλάξετε αυτό που υπάρχει αποθηκευμένο για το λογαριασμό σας. Επιλέξτε Καρτέλα Φοιτητή –> Επεξεργασία –> Αποθήκευση Αφού δηλώσετε e-mail επικοινωνίας, μπορείτε πλέον να πραγματοποιήσετε ανάκτηση κωδικού πρόσβασης από την εφαρμογή MUSSA. Για τα υπόλοιπα μέλη του Πανεπιστημίου Πατρών, το e-mail επικοινωνίας που υπάρχει αποθηκευμένο, είναι αυτό που είχαν δηλώσει οι ίδιοι κατά την συμπλήρωση της αίτησης λογαριασμού Upnet ID
Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε στο σωστό σύστημα.
Αν είστε προπτυχιακός φοιτητής, χρησιμοποιείτε το σύστημα https://mail.upnet.gr/.
Αν δεν είστε προπτυχιακός φοιτητής, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε το σύστημα https://mail.upatras.gr/.
Βεβαιωθείτε ότι
- Έχετε αποδεχτεί τους «Όρους Χρήσης Δικτύου» πριν συμπληρώσει τη φόρμα στο captive portal.
- Έχετε συμπληρώσει όλα τα πεδία της φόρμας.
- Το πεδίο «ΚΙΝΗΤΟ» της φόρμας είναι της μορφής 69xxxxxxxx (10-ψήφιο).
- Έχετε εισάγει το PIN στο σύνδεσμο μέσα στα επόμενα 10 λεπτά από τη στιγμή που κάνατε την αίτηση. Μετά την πάροδο 10 λεπτών, το PIN παύει να ισχύει.
- Έχετε κάνει έως 3 αιτήσεις για σύνδεση στο ασύρματο δίκτυο guest κάθε ημέρα. Η τέταρτη αίτηση (κατά τη διάρκεια μίας ημέρας) απορρίπτεται και δεν θα λάβετε SMS με το απαραίτητο PIN.
αν τηρείτε όλα τα παραπάνω και η φόρμα δεν προχωράει δοκιμάστε
- Να πατήστε το κουμπί «Πίσω» (βελάκι), το οποίο σας μεταφέρει ώστε να κάνει την αίτηση από την αρχή.
- Να πατήστε το σύνδεσμο «Δεν έχω λάβει κωδικό» στη φόρμα εισαγωγής του PIN, το PIN ακυρώνεται και επιστρέφετε στην αρχή της αίτησης.
Ακολουθήστε τους οδηγούς που παρέχονται για την υπηρεσία ανάλογα με το λειτουργικό σας και τον client που προτιμάτε.
Ακολουθήστε τη διαδρομή Έναρξη->Πίνακας ελέγχου->Κέντρο δικτύου και Κοινής χρήσης->Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα,
κάντε δεξί κλικ στην «Τοπική σύνδεση» με όνομα «Τap-win32 adapter» και πατήστε «Ενεργοποίηση».
Αν δεν υπάρχει τέτοια συσκευή θα πρέπει να τη δημιουργήσετε ως εξής:
Ακολουθήστε τη διαδρομή Έναρξη->Προγράμματα->OpenVPN και πατήστε Add a new TAP-Win32 virtual ethernet adapter.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε.
Αν το πρόβλημα παραμένει, και δεν χρησιμοποιείτε λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω:
1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του OpenVPN στη γραμμή εργασιών και πατήστε Εxit.
2. Πηγαίνετε στον κατάλογο C:\Program Files\OpenVPN\bin, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο «open-vpn.gui» και επιλέξτε «Εκτέλεση ως διαχειριστής
Για να είστε σίγουροι ότι η σύνδεση μέσω VPN λειτουργεί σωστά θα πρέπει, εφόσον το openVPN δείχνει ότι έχει συνδεθεί, Επισκεφθείτε την παρακάτω σελίδα, Θα πρέπει να σας αναγράφει
Είστε συνδεδεμένος στην υπηρεσία VPN του Πανεπιστημίου Πατρών.
Αν δε συμβαίνει ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
κλείστε το openVPN με δεξί κλικ στο εικονίδιο του στη γραμμή εργασιών κάτω δεξιά πατώντας Exit,
πηγαίνετε Έναρξη->Προγράμματα->openVPN,
κάντε δεξί κλικ στο openVPN.gui και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Εφόσον ανοίξει και πάλι το openVPN στην γραμμή εργασιών δοκιμάστε να συνδεθείτε.
Με το νέο Outlook έχει αλλάξει ο οδηγός σύνδεσης με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η ρύθμιση των @upatras email accounts.
Θα πρέπει να τρέξετε το παρακάτω reg αρχείο το οποίο τροποποιεί την registry του υπολογιστή σας και επαναφέρει τον κλασικό οδηγό ρύθμισης email
Το προτεινόμενο και πιο απλό περιβάλλον διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το mail.upatras.gr και το mail.upnet.gr για τους φοιτητές.
Εναλλακτικά, είναι δυνατή η χρήση εξωτερικών e-mail clients. Μπορείτε να βρείτε σχετικά εγχειρίδια στην σελίδα της υπηρεσίας email.
Η πρόσβαση στην πλατφόρμα παρέχεται με την απόκτηση Upnet ID. Για την εγγραφή σας ως χρήστης της πλατφόρμας ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
Στην ιστοσελίδα http://eclass.upatras.gr επιλέξτε «Εγγραφή Χρήστη». Στη συνέχεια, επιλέξτε «Λογαριασμός Φοιτητή (Δημιουργία): Νέος Λογαριασμός (με πιστοποίηση μέσω UPnet)«. Καταχωρίστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης (password) που διαθέτετε.
Η συνηθέστερη αιτία είναι ασυμβατότητα της κάρτας ασύρματου δικτύου με τις ρυθμίσεις ασφαλείας του eduroam. Δοκιμάστε να κάνετε αναβάθμιση στους drivers της ασύρματης κάρτας δικτύου (αν υπάρχουν) και επαναλάβετε την εγκατάσταση του installer, ή δοκιμάστε μια διαφορετική ασύρματη κάρτα δικτύου USB.
Αν έχετε ρυθμίσει χειροκίνητα το προφίλ του eduroam σύμφωνα με τις γενικές οδηγίες, τότε εκτός από το παραπάνω πρόβλημα με την ασύρματη κάρτα δικτύου, είναι πιθανό να λείπουν κάποια από τα πιστοποιητικά της αλυσίδας: TERENA SSL CA 2 → USERTrust RSA Certification Authority → AddTrust External CA Root.
Για κάποιο λόγο έχει σβηστεί ο αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης (π.χ. λόγω δικτυακού προβλήματος, ή επειδή έχετε κάνει αλλαγή κωδικού) ή για κάποιο λόγο έχει τροποποιηθεί/διαγραφεί το προφίλ του ασύρματου δικτύου eduroam. Δοκιμάστε αρχικά να εισάγετε το όνομα χρήστη (στη μορφή username@upatras.gr) και τον κωδικό σας, και αν δεν καταφέρετε να συνδεθείτε εγκαταστήστε ξανά τον eduroam installer.
Το ισοδύναμο της φυσικής υπογραφής στον ψηφιακό κόσμο. Είναι ένα μαθηματικό σύστημα που χρησιμοποιείται για την απόδειξη της γνησιότητας ενός ψηφιακού μηνύματος ή εγγράφου. Μια έγκυρη ψηφιακή υπογραφή δίνει στον παραλήπτη την διαβεβαίωση ότι το έγγραφο/ μήνυμα που δημιουργήθηκε ανήκει στον συντάκτη/ αποστολέα που το υπέγραψε ψηφιακά και ότι δεν αλλοιώθηκε/ παραποιήθηκε κατά την αποστολή του. Για να παραχθεί μια έγκυρη ψηφιακή υπογραφή απαιτείται η χρήση ενός έγκυρου Ψηφιακού Πιστοποιητικού, ενός αρχείου που όχι μόνο χρησιμοποιείται για τη δημιουργία της ψηφιακής υπογραφής αλλά και πιστοποιεί την ταυτότητα της οντότητας που το χρησιμοποιεί.
Το πρόγραμμα διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δίνει τη δυνατότητα να υπογράψετε και να κρυπτογραφήσετε e-mails, αφού εισάγετε στο πρόγραμμα το πιστοποιητικό σας ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρείτε εδώ και συγκεκριμένα στο εγχειρίδιο Εισαγωγή προσωπικού Ψηφιακού πιστοποιητικού σε mail client που βρίσκεται δεξιά. Ενεργοποιώντας την επιλογή υπογραφής των μηνυμάτων θα μπορείτε να στέλνετε κάθε μήνυμα υπογεγραμμένο. Για να κρυπτογραφήσετε ένα e-mail θα πρέπει να έχετε το πιστοποιητικό του παραλήπτη αποθηκευμένο στον υπολογιστή σας για να χρησιμοποιήσω το δημόσιο κλειδί του κατά την αποστολή. Η εύρεση και αποθήκευση των πιστοποιητικών άλλων χρηστών μπορεί να γίνει μέσα από την υπηρεσία εύρεσης πιστοποιητικών από την Υποδομή Δημοσίου Κλειδιού Harica.
Τα προσωπικά ψηφιακά πιστοποιητικά χρησιμοποιούνται κυρίως για την απόδειξη της ταυτότητάς του κατόχου, αλλά και για την κρυπτογράφηση ευαίσθητου περιεχομένου σε ηλεκτρονικές πράξεις. Το κοινό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν εξασφαλίζει ούτε την ταυτότητα του αποστολέα ούτε την ακεραιότητα του περιεχομένου. Η υπογραφή ενός e-mail μέσω του προσωπικού πιστοποιητικού σας αποδεικνύει στον παραλήπτη ότι το έχετε στείλει πράγματι εσείς, καθώς και ότι το περιεχόμενό του δεν έχει αλλοιωθεί από κάποιον τρίτο, από την αποστολή μέχρι την παραλαβή του. Μία ακόμη χρήση του πιστοποιητικού είναι η δυνατότητα να σας αποσταλούν κρυπτογραφημένα μηνύματα που μόνο εσείς μπορείτε να διαβάσετε. Ένα ψηφιακό πιστοποιητικό ανήκει στην Υποδομή Δημοσίου Κλειδιού (ΥΔΚ), δηλαδή σε ενα σύστημα έκδοσης, χρησιμοποίησης και ακύρωσης ψηφιακών πιστοποιητικών τόσο για χρήστες όσο και για εξυπηρετητές δικτύου.
Το προσωπικό ψηφιακό πιστοποιητικό περιέχει τα στοιχεία σας και το δημόσιο κλειδί σας (μια κωδικοσειρά δημοσίως γνωστή), υπογεγραμμένα από την Αρχή Πιστοποίησης που το εκδίδει. Σε αυτή την περίπτωση είναι η Η Αρχή Πιστοποίησης των Ελληνικών Ακαδημαϊκών και Ερευνητικών Ιδρυμάτων. Για να εκδοθεί το πιστοποιητικό απαιτείται η ταυτοποίηση των στοιχείων του αιτούμενου χρήστη, που γίνεται μέσω των κατάλληλων ιστοσελίδων, εφόσον ήδη έχει λογαριασμό χρήστη σε φορέα συνεργαζόμενο με την Αρχή Πιστοποίησης των Ελληνικών Ακαδημαϊκών και Ερευνητικών Ιδρυμάτων.
1. Επισκεφτείτε την διεύθυνση mussa.upnet.gr/user.
2. Συνδεθείτε στην πλατφόρμα με το Upnet ID σας.
3. Από το μενού επιλέξτε «Ο λογαριασμός μου» –> «Αλλαγή κωδικού Πρόσβασης»
Εισάγετε το παλαιό password Εισάγετε το νέο password στα πεδία Νέο συνθηματικό και Επιβεβαίωση συνθηματικού
Επιλέξτε Αποθήκευση
Η αλλαγή γίνεται αυτόματα σε όλες τις υπηρεσίες τηλεματικής.
Η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς εάν εμφανισθεί το μήνυμα: Εκτέλεση ενέργειας Αλλαγή κωδικού πρόσβασης Η ενέργεια εκτελέστηκε επιτυχώς.
Επιλέξτε Αποσύνδεση
